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Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 5 avril 2026

1. Identité du vendeur

Beaudemia est une marque de cosmétiques basée à Montréal, Canada. Pour toute question, vous pouvez nous joindre à [email protected].

2. Produits et prix

Les prix de nos produits sont indiqués en dollars canadiens (CAD), toutes taxes applicables en sus. Beaudemia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

3. Commande et paiement

En passant commande sur notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces conditions générales de vente et les accepter. Le paiement s'effectue de manière sécurisée via notre partenaire Shopify. Les moyens de paiement acceptés incluent les cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express).

4. Livraison

Nous livrons actuellement au Canada. Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur, généralement entre 3 et 10 jours ouvrables. Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse.

5. Retours et remboursements

Pour des raisons d'hygiène liées aux produits cosmétiques, seuls les produits non ouverts et non utilisés peuvent faire l'objet d'un retour, dans un délai de 14 jours suivant la réception. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client. En cas de produit défectueux ou d'erreur de commande, Beaudemia prendra en charge le remplacement ou le remboursement intégral, frais de retour inclus. Pour initier un retour, contactez-nous à [email protected].

6. Responsabilité

Beaudemia s'engage à fournir des produits conformes à la réglementation canadienne en matière de cosmétiques. Nos produits sont destinés à un usage externe uniquement. En cas de réaction indésirable, cessez l'utilisation et consultez un professionnel de santé. Beaudemia ne saurait être tenue responsable d'une utilisation non conforme aux indications figurant sur l'emballage.

7. Contact

Pour toute question relative à votre commande ou à ces conditions, contactez-nous à [email protected].